Guide de paiement

Le présent guide de paiement s’applique au site de vente en ligne de mobilier d’intérieur et d’extérieur exploité par Interoriva (ci-après « nous »). Il précise les moyens de paiement acceptés, les étapes de règlement et les mesures de sécurité mises en place.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons plusieurs cartes bancaires courantes, notamment :

• Visa

• MasterCard

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

2. Procédure de paiement

• Sélectionnez vos articles et accédez au panier ;

• Renseignez vos informations de livraison et de facturation ;

• Saisissez les informations de votre carte bancaire (numéro, date d’expiration, code de sécurité) ;

• Complétez la vérification bancaire si requise ;

• Après validation, un email de confirmation contenant le numéro de commande vous sera envoyé.

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

3. Sécurité des paiements

Afin de garantir la protection de vos données :

• Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement ;

• Des mécanismes de vérification sont appliqués pour prévenir les opérations frauduleuses ;

• Nous ne conservons pas les informations sensibles complètes relatives aux cartes bancaires.

4. Échec de paiement

En cas d’échec, cela peut être dû à :

• Informations incorrectes ;

• Fonds insuffisants ;

• Restriction de sécurité bancaire ;

• Problème de connexion.

Nous vous recommandons de vérifier les données saisies ou de contacter votre établissement bancaire. Vous pouvez également nous contacter pour assistance.

5. Remboursement

En cas de remboursement approuvé, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement (Visa ou MasterCard).Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais bancaires.

6. Contact

Adresse: 1119 NASH ST E, WILSON, NC 27893-6338, United States
Téléphone: +1 (315) 863-3110
Adresse électronique: assist@interoriva.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)